Universitetlər məzunlarında bu bacarıqları inkişaf etdirməlidirlər – Tədqiqat

Böyük Britaniyanın ali təhsil xidmətləri sahəsində ixtisaslaşmış “QS Quacguarella Symonds” şirkətinin qlobal miqyasda minlərlə işəgötürən təşkilat  arasında keçirdiyi sorğunun nəticələrinə əsasən, ali təhsil müəssisələrinin məzunları  ən çox fənn bilikləri ilə deyil, tənqidi düşüncə və mühakimə ilə mübarizə aparırlar. “Azərbaycan müəllimi” xəbər verir ki, QS-ə görə problemlərin həlli və ünsiyyət ən geniş boşluqlar arasındadır. Süni intellekt yenidən formalaşdıqca işəgötürənlər getdikcə məzunlarda daha çox uyğunlaşma və ünsiyyət bacarıqlarına dəyər verirlər.

İşəgötürənlərin universitet məzunlarında çatışmayan cəhətlər kimi təsvir etdiyi bacarıqlar nadir hallarda texniki və ya sektora xas olur. Bunlar məzunların öyrəndiklərini real iş yerlərində istifadə edə biləcəklərini müəyyən edən ötürülə bilən, xüsusən də problemlər qeyri-müəyyən, vaxt sıxıntısı olan və süni intellekt tərəfindən getdikcə daha çox formalaşdırılan hallarda üzə çıxan qabiliyyətlərdir.

Universitetin hazırda inkişaf etdirməli olduğu beş bacarıq

İşəgötürənlərin bildirdiyi bacarıq boşluqları sənaye sahələri üzrə müqayisə edildikdə, aydın bir nümunə ortaya çıxır. Eyni bacarıqlar daim zirvəyə qalxır. Bunlar sənayeyə xas olmaqla yanaşı, məzunların öyrəndiklərini nə dərəcədə effektiv tətbiq etdiklərini müəyyən edən fundamental bacarıqlardır:

-Tənqidi düşüncə və mühakimə,
-Problemin həlli,
-Ünsiyyət,
-Dözümlülük, çeviklik və uyğunlaşma,
-Emosional zəka və fərdlərarası bacarıqlar.

Tənqidi düşüncə və mühakimə işəgötürənlərin vurğuladığı çatışmayan keyfiyyətlərin mərkəzində dayanır. Konsaltinq, təhsil və səhiyyə də daxil olmaqla, bütün sektorlarda işəgötürənlər bir çox məzunun mürəkkəb vəziyyətlərdə fərziyyələrə meydan oxumaqda, dəlilləri qiymətləndirməkdə və düzgün qərarlar qəbul etməkdə çətinlik çəkdiyini bildirirlər. Süni intellekt dərhal ağlabatan, lakin bəlkə də səhv və ya qeyri-müəyyən cavablar verməyi asanlaşdırdıqca, bu boşluq daha əhəmiyyətli hala gəlir.  

Problem həlli QS məlumatlarında ən çox bildirilən bacarıq boşluqlarından biri  hesab olunur. İşəgötürənlər məzunların nəzəri anlayışa malik olmadığını demirlər; onlar məzunların bu bilikləri rəqabət məhdudiyyətləri ilə qarışıq, vaxt tələb edən problemlərə tətbiq etməkdə çətinlik çəkdiklərini deyirlər. Bu boşluq demək olar ki, hər bir sahədə özünü göstərir və bəzi sahələrdə, məsələn, maliyyədə  problem həlli həm ən vacib bacarıqlar, həm də ən geniş boşluqlar arasında yer alır.

Ünsiyyət digər bir təkrarlanan narahatlıqdır. Texnologiya sektorunda əmək bazarının ən sürətlə böyüyən sahələrindən biri olan və 2025-ci il üçün İşlərin Gələcəyi Hesabatında dünyanın ən sürətlə böyüyən iş yerləri arasında süni intellekt mütəxəssisləri, böyük məlumat mütəxəssisləri və proqram təminatçıları yer tutur. Bu rollar  texnologiya sektorunda işəgötürənlər arasında xüsusi yer tutur. Ünsiyyət bacarıqları bu sektora aid QS məlumatlarında ən geniş bacarıq boşluqlarından biri kimi göstərilir.  Bir çox məzun akademik şəkildə ünsiyyət qura bilər, lakin iş yerində aydın yazmaq və danışmaqda çətinlik çəkirlər: qısa, inandırıcı və fərqli auditoriyalara uyğun.

Çeviklik və uyğunlaşma - İşəgötürənlər, xüsusilə konsaltinq, maliyyə, hökumət, təhsil, istehsal və media kimi sürətlə inkişaf edən sektorlarda çeviklik və uyğunlaşma boşluqlarını da vurğulayırlar. Müasir iş dəyişiklik, qeyri-müəyyənlik və davamlı rəylə müəyyən edilir, lakin bir çox işəgötürən məzunların bu şərtlərə hazırlıqsız olduğunu düşünür. Təhsil sektorunun özündə də dayanıqlıq və çeviklik ən geniş bildirilən boşluqlar arasında görünür.

Nəhayət, məlumatlar, xüsusən də insan resursları, turizm, səhiyyə və qeyri-kommersiya sektoru kimi insanlarla əlaqəli sektorlarda emosional zəka və şəxsiyyətlərarası bacarıqlardakı çatışmazlıqlara işarə edir. Lakin bu emosional zəka və şəxsiyyətlərarası boşluqlar yalnız insanlarla əlaqəli rollarla məhdudlaşmır: onlar maliyyə, hökumət, müdafiə və enerji sahələrində də özünü göstərir. İşəgötürənlər əməkdaşlıq, empatiya, münaqişələrin idarə edilməsi və münasibətlərin qurulmasındakı zəif cəhətləri bildirirlər. İş daha çox komanda əsaslı hala gəldikcə və süni intellekt daha çox əməliyyat tapşırıqlarını yerinə yetirdikcə, işin insan tərəfi azalmayıb, əksinə fərqləndirici amili kimi çıxış edir. 
 
İşəgötürənlər əslində nə deyirlər?

QS-in Qlobal İşəgötürən Sorğusuna istinadən toxunduğumuz bu məlumatlar  işəgötürənlərin məzun istedadından ən çox nəyə ehtiyac duyduqlarını, o cümlədən ən böyük bacarıq boşluqlarını harada gördüklərini əks etdirir. Dünya üzrə minlərlə işəgötürənin cavablarına əsaslanan sorğu müəssisələrin və universitet tədris proqramlarının əmək bazarında necə qəbul edildiyinə dair qlobal bir mənzərə təqdim edir və QS reytinqlərində istifadə edilən işəgötürənin reputasiya göstəricisi barədə məlumat verir.

Sənaye sahələri üzrə bacarıq boşluqlarına nəzər saldıqda, ardıcıl bir qanunauyğunluq ortaya çıxır: işəgötürənlərin əksər hallarda çatışmayan qabiliyyətləri yuxarıda vurğulanan beş bacarıqla çox uyğun gəlir. İşəgötürənlər əsasən bilik çatışmazlığına işarə etmirlər. Bunun əvəzinə, onlar bilikləri real iş yerlərində tətbiq etmək bacarığını - tənqidi düşünmək, problemləri həll etmək, aydın ünsiyyət qurmaq, mürəkkəblik qarşısında möhkəm qalmaq və başqaları ilə səmərəli işləməyi vurğulayırlar.

Bu fərq vacib hesab olunur. Fənn bilikləri və biznesin idarə edilməsi boşluqlar siyahısında daha aşağıda yer alır. İşəgötürənlər bu sahədə boşluqların iş yerində ardan qaldırılacağını bildirirlər.  Onların daha az əmin olduqları hal rollar və sektorlar arasında bölünən ötürülə bilən qabiliyyətlərdir. Ümumilikdə, mesaj aydındır: universitetlərdən daha çox məzmun öyrətmək deyil, təlimi bu beş qabiliyyəti təcrübə, rəy və qiymətləndirmə yolu ilə inkişaf etdirən şəkildə dizayn etmək tələb olunur.

Niyə bu bacarıqlar təsadüfən inkişaf etmir?

Bu bacarıqlar məzmun baxımından zəngin tədris planları, qiymətləndirmə modelləri vasitəsilə asanlıqla əldə edilmir. Tənqidi düşüncə, ünsiyyət və uyğunlaşma təcrübə yolu ilə inkişaf edir: qeyri-müəyyənliklə mübarizə aparmaq, rəy almaq, fənlər üzrə işləmək və uğursuzluqlar üzərində düşünmək. Təlim mühitləri tətbiqə əhəmiyyət vermədikdə, bu bacarıqlar akademik cəhətdən güclü tələbələr arasında belə inkişaf etməmiş qalır.

Generativ süni intellekt alətləri həm təhsildə, həm də iş yerlərində tətbiq olunduqca, məlumatı qiymətləndirmək, şərh və tətbiq etmək qabiliyyəti məlumatın özünü istehsal etməkdən daha vacib hala gəlir. Bunun universitetlərin təlimi necə qiymətləndirməsinə birbaşa təsiri var. Mühakiməyə üstünlük verən və real həyatda tətbiq edən tapşırıqlar işəgötürənlərin vurğuladığı çatışmayan bacarıqlarla daha çox uyğun gəlir.

Bu, universitetlər üçün nə deməkdir?

İşəgötürənlərdən gələn mesaj aydındır. Universitetlərdə alınan dərəcənin gələcək dəyəri onun təsdiqlədiyi bilik həcmi ilə deyil, məzunların inkişaf etdirməsinə kömək etdiyi imkanlarla müəyyən ediləcək. 2026-cı ildə uğur qazanan universitetlər bacarıqların inkişaf etdirilməsinə əlavə bir dəyər kimi deyil, öyrənmənin özünün əsas dizayn prinsipi kimi yanaşan universitetlər olacaq - məzunların yalnız ixtisaslı deyil, həm də süni intellektlə, sürətlə dəyişən dünyada inkişaf etmək üçün zəruri olan bacarıq və səriştələrə malik olmalarını təmin edəcəklər.